Ich muß mal eine kleine Geschichte erzählen, die mich grade wirklich richtig böse macht. Vor kurzem habe ich bei einem großen Shop für Rührkrams und ätherische Öle angerufen, da die eine wirklich große und gute Auswahl an ätherischen Ölen und unkonservierten Hydrolaten haben.
Ich hatte den Lebensgefährten der Cheffin an der Strippe, der auf meine Frage, ob sie für ihre ätherischen Öle Sicherheitsdatenblätter und -bewertungen haben, ganz verwundert sagte, dass das ja wohl selbstverständlich sei (was es nicht ist).
Ich war total happy, weil ich schon länger auf der Suche nach einem Händler bin, bei dem ich auch für so Sachen wie Rose und Jasmin die Datenblätter bekomme.
Ich habe daraufhin für ziemlich viel Geld verschiedene, teure Öle bestellt und auch gleich die Unterlagen mit angefordert. Bezahlt hab ich auch gleich. Nach ein paar Tagen kamen dann auch die Öle, aber von den Papieren keine Spur:(
Ich hab dann erstmal geglaubt, dass die warscheinlich später kommen, weil das bei Henry auch so ist, aber es kam nichts. Nach einer Woche hab ich dann da angerufen. Wieder er an der Strippe. Auf meine Frage, was mit den Unterlagen sei, kam die ausweichende Antwort: " Jaaa, sie haben ja nur so kleine Mengen bestellt." (Es waren Öle, wo schon 1ml 10€ und mehr kostet) Ich hab dann gesagt, dass ich ja nicht die Katze im Sack kaufe und dass er sicher sein könnte, wenn ich die Öle in einer Sicherheitsbewertung habe, dass ich dann auch größere Mengen davon kaufe. Is ja auch logisch, oder?
Er versprach mir dann, sich darum zu kümmern und mir noch heute eine Mail zu schicken. Das ist jetzt auch schon wieder ne Ewigkeit her. Auf meine Mails kommt keine Reaktion und ich bin mittlerweile echt stinksauer. Bei solchen Geschäftspraktiken kann ich mich nur wundern, dass die überhaupt noch Kunden haben. Also ich werde da garantiert nicht mehr bestellen:(
Was macht man denn bei sowas? Das ist doch einfach frech, oder? Der Kerl wußte ganz genau, dass ich nur Kaufe, wenn ich die Papiere bekomme und irgendwie muß ich ja davon ausgehen, dass die garnicht vorhanden sind, oder? Find ich echt total frech.
Naja, vielleicht kommen sie ja noch. Dann nehme ich alles zurück, aber ich hab die Hoffnung eigentlich aufgegeben.
Da bin ich ja nur froh, dass es Shops wie Behawe und Gi gibt. Bei denen kann man sich wenigstens drauf verlassen, dass die halten, was sie versprechen.
Danke fürs zuhören, jetzt fühle ich mich gleich besser:)
Ach ja, ich habe übrigens einen ganz tollen Shop für ätherische Öle gefunden, der auch Unterlagen hat. Für alle gewerblichen, denen es geht wie mir, versucht es mal bei
OshadhiFrau Braun ist super hilfsbereit und nett. Kann ich nur empfehlen:)
